|
講師:むらかみかずこ氏(有限会社はなまる企画 代表取締役)
お礼、依頼、謝罪など、あらゆるビジネスシーンで「言葉を伝える」というアクションが求められます。その際、手書きで一言添えてあるだけで、気持ちが伝わる度合いがぐんと高まります。それによって、顧客・取引先はもちろん、社内の人間とのコミュニケーションが円滑になり、ビジネスのさらなる広がりが期待できます。しかし、どんな言葉を添えればいいのかわからず、特段何のアクションもとらない人が大半。これではもったいない。今月のwebセミナーでは、あらゆるビジネスシーンに合った「一言メッセージ」の事例を紹介し、メッセージをより効果的にする一筆箋の活用方法まで解説。すべてのビジネスパーソンに「一言メッセージ」の楽しさを伝えます。
●自分らしく楽しみながら、相手にも喜ばれるアイテム選びのポイント
・名前にちなんだもの
・季節にちなんだもの
・地域にちなんだもの
・縁起物(招き猫、四つ葉のクローバーなど)
●やさしく、やわらかい印象を与えるには?
・花模様のアイテムを使う
・相手の健康を気遣うひと言を添える
●自分好みの万年筆の選び方
・価格の目安を決める
・国内メーカーか、海外メーカーかを決める
・店頭で試し書きする
・インクを選ぶ
●仕事がもっとうまくいく! 書き添える言葉講座
・枕になる言葉を覚えて、丁寧さを表現する
・目上の人によい印象を与える、お礼の言葉・依頼の言葉
・気をつけたいNG ワード
全編:約21分
|